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Online Purchases - FAQs

Il tempo medio di consegna è di 3-5 giorni lavorativi dopo il ricevimento del pagamento. A causa dell’attuale situazione Covid-19 (tempi di consegna degli apparecchi da parte della produzione) i tempi di consegna possono essere prolungati fino ad una settimana].

Hai la possibilità di scegliere fra pagamento anticipato, TWINT, carta di credito o fattura tramite Byjuno.

La garanzia dura 2 anni. Hai comunque la possibilità di acquistare un’ulteriore estensione della garanzia.

Non appena l’ordine viene registrato dal nostro magazzino, riceverai un numero di tracciabilità DHL. Con questo numero puoi seguire la spedizione.

Supporto tecnico e di prodotto

Thermomix

Thermomix® è un elettrodomestico da cucina tecnologicamente avanzato e di qualità superiore che sostituisce numerosi altri strumenti e offre un valore aggiunto determinato anche dalla sua longevità. Inoltre, è un validissimo supporto nell’attività quotidiana in cucina

Cookidoo

È il tuo turno ai fornelli e hai bisogno di un’ispirazione? Cookidoo® ha le risposte che cerchi! Qui troverai migliaia di ricette Thermomix® in un batter d’occhio. Ora puoi preparare nuove pietanze o persino creare le tue ricette da condividere insieme alla tua famiglia. Ai posti di partenza, pronti, VIA!

Prima assistenza al tuo Thermomix®

Il vostro Thermomix® indica un malfunzionamento o non funziona correttamente? Trovate informazioni utili sui malfunzionamenti e la risoluzione dei problemi del vostro Thermomix®.

Robot Aspirapolvere Folletto

Grazie a componenti di nuova generazione, i Robot Folletto VR sono il modo più intelligente per pulire la vostra casa: potenti ed efficaci, garantiscono una pulizia accurata dei pavimenti senza sforzi ogni volta che lo desiderate, anche se non siete in casa.

Sistema KOBOLD

Grazie a una tecnologia superiore e innovativa, e alla loro proverbiale longevità, i nostri prodotti sono utilizzati da milioni di famiglie da oltre 130 anni. Gli apparecchi Folletto sono in continua evoluzione e sono studiati per esprimere la massima efficienza in fatto di pulizia e benessere nell’ambiente domestico.

Lavavetro KOBOLD

Il Lavavetro è una soluzione innovativa per la pulizia dei vetri e delle finestre. Unisce tutte le fasi di lavoro della pulizia dei vetri tradizionale in una sola procedura di lavoro. Sarete in grado di pulire i vetri in modo rapido, comodo e accurato.

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Come possiamo aiutarvi?

Da oltre 130 anni i nostri prodotti convincono milioni di famiglie con la loro tecnologia superiore e innovativa e la loro proverbiale lunga durata.

Che cos'è questo? Prenota il nostro Welcome Service gratuito e il tuo consulente ti aiuterà in loco o virtualmente nella configurazione del tuo Thermomix® e ti introdurrà in dettaglio a tutte le sue caratteristiche innovative. Il tuo consulente sarà lieto di rispondere a tutte le tue domande e sarà a tua disposizione anche in futuro.
Che cos'è questo? Il prezzo di acquisto include una garanzia di 2 anni. Hai la possibilità di stipulare un'estensione di garanzia supplementare per altri 3 anni.