Help - FAQs
Assistance technique et produit
Achat - FAQs
Quel est le délai de livraison ?
Actuellement, les délais de livraison suivants s’appliquent à nos produits :
- Les systèmes de nettoyage VK7 et VR7 :14 jours calendaires
- Accessoires & matériel de consommation: 14 jours calendaires
- Thermomix® TM6 :14 jours calendaires
Les délais de livraison peuvent être modifiés en permanence et sont complétés ici sur le site web.
Quels sont les moyens de paiement possibles ?
Tu peux choisir entre le paiement d’avance, TWINT, la carte de crédit ou la facturation par CembraPay.
Quelle est la durée de la garantie ?
La garantie dure 2 ans. Tu peux acheter une extension de garantie en supplément.Où puis-je voir le statut de livraison actuel de ma commande ?
Dès que la commande est saisie par notre entrepôt, tu reçois un numéro de suivi DHL. Ce numéro te permet de suivre ton colis.Actuellement, les délais de livraison suivants s’appliquent à nos produits :
- Sets VK7 Mix & Match : 14 jours calendaires
- Accessoires & matériel de consommation: 14 jours calendaires
- Thermomix® TM6 blanc : 14 jours calendaires
- Thermomix® TM6 diamant noir: 3 semaines
Les délais de livraison peuvent être modifiés en permanence et sont complétés ici sur le site web.
Tu peux choisir entre le paiement d’avance, TWINT, la carte de crédit ou la facturation par Byjuno.
La garantie dure 2 ans. Tu peux acheter une extension de garantie en supplément.
Dès que la commande est saisie par notre entrepôt, tu reçois un numéro de suivi DHL. Ce numéro te permet de suivre ton colis.
