Help - FAQs

Assistance technique et produit

TM6_FAQ

Thermomix

plus de détails
devices_deckel-dunkel_faq

Cookidoo

plus de détails
Systemuebersicht-mit-VK7

Aspirateur Kobold

plus de détails
int thermomix TM6 in use 4811 medium min Copy

Achat - FAQs

Actuellement, les délais de livraison suivants s’appliquent à nos produits :

  • Sets VK7 Mix & Match : 14 jours calendaires
  • Accessoires & matériel de consommation: 14 jours calendaires
  • Thermomix® TM6 blanc : 14 jours calendaires
  • Thermomix® TM6 diamant noir: 6 semaines

Les délais de livraison peuvent être modifiés en permanence et sont complétés ici sur le site web.

Tu peux choisir entre le paiement d’avance, TWINT, la carte de crédit ou la facturation par Byjuno.

La garantie dure 2 ans. Tu peux acheter une extension de garantie en supplément.

Dès que la commande est saisie par notre entrepôt, tu reçois un numéro de suivi DHL. Ce numéro te permet de suivre ton colis.

Contactez-nous

Comment pouvons-nous vous aider?

Nouvelle adresse

Télécharger une photo ou une vidéo du défect. La taille maximale de téléchargement est de 100 Mo.

logo-vorwerk

Depuis plus de 130 ans, nos produits convainquent des millions de familles par leur technologie innovante supérieure et leur longue durée de vie.

footer tm6 image footer vb100 image footer vr7 image footer vc100 image footer vg100 image

Qu'est-ce que c'est? Réserve notre Welcome Service et ta personne de contact t’aidera gratuitement ; sur place ou virtuellement, à installer ton Thermomix®. Elle te présentera en détail toutes ses fonctions innovantes et sera heureux/euse de répondre à toutes tes questions. Dans l’avenir, elle restera également à ta disposition pour toute question.
Qu'est-ce que c'est? Le prix d'achat comprend une garantie de 2 ans. Tu as la possibilité de souscrire une extension de garantie supplémentaire de 3 ans.
Qu'est-ce que c'est? Il y a deux versions: l'une est le Thermomix Friend® avec le bol du TM6 et l'autre est le Thermomix Friend® avec le bol du TM5.
Démo du
produit